Son güncelleme: 27 Nisan 2026

İade / İptal / Yenileme Koşulları

Ödeme, abonelik ve lisans süreçlerine ilişkin iade, iptal ve yenileme prensipleri bu sayfada açıklanır.

İade ve İptal

  • İade talepleri, ödeme kaydı ve lisans durumu birlikte değerlendirilerek sonuçlandırılır.
  • İade edilen ödemeler sistemde REFUNDED durumu ile kayıt altına alınır.
  • İptal ve iade süreçlerinde audit ve işlem geçmişi kayıtları korunur.

Yenileme

  • Aktif lisans üzerinde yapılan yenilemelerde süre mevcut bitiş tarihine eklenir.
  • Süresi bitmiş lisanslarda yeni süre ödeme tarihinden başlatılır.
  • Yenileme işlem geçmişi yönetim ekranlarında izlenebilir.